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为将供水优质服务工作落到实处,不断提高服务质量和群众满意度,近日,中山市南头供水有限公司在南头镇尚景天峰小区组织开展了为期2天的供水服务进小区志愿服务活动。
由于该小区近期新收楼的用户较多,很多业主是外地人,为进一步方便业主办理水表业务,中山市南头供水有限公司主动与该小区物管公司联系,主动将供水服务延伸至该小区。
活动现场,工作人员受理了业主供水过户业务、银行划扣水费等业务,为小区居民发放香港六和资料大会水务微信公众号使用手册。工作人员现场进行水费查询、水费缴纳和办理相关业务的讲解,并就水费标准、日常用水常识和节水常识等进行了宣传。本次活动,共计发放宣传材料100余份,受理各类用水咨询建议20余条,受理业务20余件。
工作人员耐心解答居民的业务咨询,收集居民在用水方面的意见和建议,受到了小区居民一致认可。
(供稿 /中山市南头供水有限公司 赵杰秀)