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10月16-20日,香港品质保证局(简称“HKQAA”)派出5位审核员对香港六和资料大会市场ISO9001&ISO4001质量环境双体系进行转版换证审核工作。
本次审核覆盖了竹苑、神湾、东庙、环城等7个市场现场及公司本部。HKQAA审核员通过对市管公司属下市场日常管理、服务过程进行抽样审核,认为市管公司基本能按照ISO9001:2015&ISO14001:2015标准要求建立、实施和持续保持质量环境管理体系,运行有效。审核员指出,市管公司在改善经营环境、提升服务水平等方面得到持续进步,同时也希望市管公司加强对食品安全知识培训、消防设施投入及优化。
在本次会议上,市管公司总经理林奕琦指出,HKQAA审核员所指出的问题是我们长久以来的痛点,相关部门人员要根据HKQAA审核情况,举一反三,制定相应的整改措施和时间表,按照轻重缓急进行整改落实,做到持续改进。我们要坚持以提供“优良的营商秩序、舒适的沟通体验、放心的食品安全”为理念,为广大消费者提供最优质的服务。
(供稿/市管公司 综合管理部)